Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật xung quanh tài khoản của bạn
Mỗi lần bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, hoặc rút thưởng về tài khoản ngân hàng, dữ liệu cá nhân của bạn được mã hóa...
Chính sách này chi phối cách chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu của bạn
Khi bạn mở tài khoản trên code360 nơi pháp luật địa phương cho phép, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý nạp rút. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay được lưu dưới dạng băm, không thể đọc ngược lại số tài
khoản gốc. Chúng tôi ghi nhật ký đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường và bảo vệ số dư tài khoản của bạn. Mọi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đều được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc thông qua kênh hỗ trợ. Chính sách này tuân thủ các quy định về bảo
vệ dữ liệu cá nhân tại từng khu vực pháp lý mà chúng tôi hoạt động, và được cập nhật định kỳ để phản ánh thay đổi về quy trình vận hành hoặc quy định pháp luật.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu
Bạn có thể gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua các kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi trả lời trong vòng 24 giờ cho các câu hỏi về chính sách, và xử lý yêu cầu truy cập dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay qua live chat để chúng tôi tạm khóa tài khoản và kiểm tra nhật ký đăng nhập.
Live Chat Bảo Mật
Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình và chọn mục Quyền Riêng Tư. Đội ngũ trực tuyến từ 8 giờ sáng đến 2 giờ sáng hôm sau, giờ Việt Nam, sẽ hướng dẫn bạn gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu ngay trong phiên.
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng, ví dụ Yêu Cầu Xem Dữ Liệu hoặc Yêu Cầu Xóa Tài Khoản. Chúng tôi trả lời trong vòng 24 giờ và hoàn tất xử lý trong bảy ngày làm việc.
Mục Cài Đặt Tài Khoản
Đăng nhập vào tài khoản, chọn Cài Đặt rồi Quyền Riêng Tư để xem dữ liệu chúng tôi lưu trữ, chỉnh sửa thông tin liên lạc hoặc yêu cầu xuất bản sao dữ liệu dưới dạng tệp JSON hoặc CSV về email của bạn.
Chúng tôi công khai cách xử lý dữ liệu để bạn kiểm chứng được
Chính sách bảo mật này phản ánh quy trình thực tế mà đội ngũ kỹ thuật và pháp chế của chúng tôi duy trì hàng ngày. Chúng tôi không thuê bên thứ...
Máy Chủ Tự Vận Hành
Chúng tôi thuê và quản lý trực tiếp các máy chủ lưu trữ dữ liệu tài khoản, không sử dụng dịch vụ đám mây công cộng. Điều này giúp chúng tôi kiểm soát quyền truy cập vật lý và logic, đồng thời tuân thủ yêu cầu lưu trữ dữ liệu trong khu vực pháp lý.
Nhật Ký Truy Cập Đầy Đủ
Mọi lần đăng nhập, nạp tiền, rút tiền hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều được ghi nhật ký với dấu thời gian và địa chỉ IP. Bạn có thể yêu cầu xem nhật ký của chính mình qua email bảo mật để kiểm tra hoạt động bất thường.
Mã Hóa Từng Lớp
Dữ liệu thanh toán được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, và chỉ được giải mã khi bạn yêu cầu rút tiền. Mật khẩu tài khoản được băm bằng thuật toán một chiều, không thể đọc ngược ngay cả khi có quyền truy cập máy chủ.
Không Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với đối tác quảng cáo hay nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài. Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có lệnh của cơ quan pháp luật hoặc khi bạn đồng ý bằng văn bản.
Cập Nhật Định Kỳ
Chính sách này được rà soát lại mỗi quý để phản ánh thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu, cập nhật phần mềm bảo mật hoặc điều chỉnh theo quy định pháp luật mới. Mỗi lần cập nhật, chúng tôi gửi thông báo đến email tài khoản của bạn.
Quyền Yêu Cầu Xóa
Bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào, kể cả khi tài khoản còn số dư. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc và gửi xác nhận xóa hoàn tất qua email đã đăng ký.
So sánh cách chúng tôi xử lý bảo mật dữ liệu với các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy trình xác minh tài khoản để tạo thành khung pháp...
| Bảo Mật vs Điều Khoản | Chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Điều khoản dịch vụ mô tả quyền và nghĩa vụ khi sử dụng sảnh cược, xử lý tranh chấp và quy tắc tài khoản. Hai trang bổ trợ cho nhau nhưng không trùng lặp nội dung. |
|---|---|
| Bảo Mật vs Cookie | Chính sách bảo mật giải thích dữ liệu nào được lưu vĩnh viễn trong cơ sở dữ liệu. Chính sách cookie mô tả dữ liệu tạm thời lưu trên trình duyệt của bạn để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, thiết bị. Cookie hết hạn sau 30 ngày nếu bạn không đăng nhập lại. |
| Bảo Mật vs Xác Minh | Chính sách bảo mật cam kết bảo vệ dữ liệu mà bạn cung cấp. Quy trình xác minh tài khoản hướng dẫn loại giấy tờ nào cần gửi lên để hoàn tất mở tài khoản và kích hoạt rút tiền, cùng thời gian xử lý từng loại giấy tờ. |
| Bảo Mật vs Thanh Toán | Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi mã hóa dữ liệu thanh toán và lưu trữ lịch sử giao dịch. Trang thanh toán liệt kê các phương thức nạp rút khả dụng, hạn mức tối thiểu và thời gian xử lý cho MoMo, ZaloPay, VNPay cùng ngân hàng nội địa. |
| Bảo Mật vs Hỗ Trợ | Chính sách bảo mật nêu quyền của bạn về dữ liệu cá nhân. Trang hỗ trợ cung cấp kênh liên hệ để thực hiện quyền đó: live chat, email, hotline. Cả hai đều cần thiết để bạn kiểm soát được thông tin của chính mình. |
| Bảo Mật vs Giới Thiệu | Chính sách bảo mật áp dụng cho mọi tài khoản, kể cả tài khoản mở qua liên kết giới thiệu. Chương trình giới thiệu chỉ ghi nhận mã người giới thiệu để tính hoa hồng, không thu thập thêm dữ liệu cá nhân nào khác ngoài những gì đã nêu trong chính sách này. |
| Bảo Mật vs Ứng Dụng | Chính sách bảo mật bao phủ cả dữ liệu thu thập qua ứng dụng di động. Trang ứng dụng hướng dẫn cài đặt, quyền truy cập thiết bị cần thiết như camera để quét mã QR nạp tiền, và cách đăng nhập bằng sinh trắc học nếu điện thoại hỗ trợ. |
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên code360
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản sao cho bạn luôn thấy được trạng thái bảo mật hiện tại: xác thực hai lớp đã bật...
Xác Thực Hai Lớp
Sau khi bật tính năng này trong Cài Đặt, mỗi lần đăng nhập bạn cần nhập mã sáu chữ số từ ứng dụng xác thực hoặc SMS. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.
Quản Lý Thiết Bị
Trang Cài Đặt hiển thị danh sách mọi thiết bị đang đăng nhập: tên thiết bị, hệ điều hành, thời gian đăng nhập gần nhất. Bạn có thể đăng xuất từ xa bất cứ thiết bị nào bằng một cú nhấp để bảo vệ tài khoản nếu mất điện thoại hoặc laptop.
Thông Báo Đăng Nhập
Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP mới, chúng tôi gửi email cảnh báo kèm vị trí địa lý và dấu thời gian. Nếu không phải bạn, nhấp vào liên kết Không Phải Tôi trong email để khóa tài khoản ngay lập tức.
Lịch Sử Hoạt Động
Xem đầy đủ nhật ký đăng nhập, nạp tiền, rút tiền, thay đổi mật khẩu và cập nhật thông tin cá nhân trong 90 ngày qua. Mỗi dòng ghi rõ thời gian, thiết bị, địa chỉ IP và kết quả thành công hay thất bại.
Mật Khẩu Mạnh
Hệ thống yêu cầu mật khẩu ít nhất 10 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Chúng tôi kiểm tra mật khẩu với cơ sở dữ liệu mật khẩu bị rò rỉ và từ chối những mật khẩu đã từng xuất hiện trong sự cố bảo mật.
Tự Động Đăng Xuất
Nếu bạn không thao tác gì trong 15 phút, hệ thống tự động đăng xuất để bảo vệ tài khoản khi bạn quên đóng trình duyệt. Thời gian chờ có thể điều chỉnh từ 5 đến 60 phút trong mục Cài Đặt Bảo Mật.